Wat maakt iemand gastvrij? Gastvrijheid is een bijzonder talent, dat weinigen bezitten. Maar wat is precies het recept voor gastvrijheid?

Rooms Division Management biedt u alle ingrediënten om een aangename omgeving te creëren voor de gasten. Mensen met een natuurlijk talent voor gastvrijheid kunnen hun talent verder ontwikkelen met behulp van het boek Rooms Division Management. De focus in Rooms Division Management ligt uitsluitend op de hotelindustrie.

Student
Rooms Division Management biedt de student een afwisselende opleiding binnen hotelmanagement. Het boek wordt aangevuld met films en belicht de volgende drie aspecten:
1. de ervaring van de gast
2. de werkervaring van de medewerker
3. de doelen van het management en de aandeelhouders.

Docent
Voor de docent biedt Rooms Division Management heldere instructies voor iedere opdracht en film. Daarnaast vinden docenten die met het boek werken op deze website antwoordmodellen van de theorievragen uit het boek.